Başlangıç teknik desteği ve satış sonrası servis hizmeti

Maranello kendi sistemini sürekli kontrol altında tutmaktadır. Dünyanın bir çok zor iklim koşullarında alternatörlerimiznn çalışması, alternatörlerimizn sağlamlıklarının ve performanslarının ne kadar yüksek olduğunun bir göstergesidir. Bu da üretim ve dizayn da yıllarca süren çalışmalar sonucu elde edilen tecrübeye ve deneyimlere dayanır. Bu tecrübelere dayanarak şunu söyleyebiliriz dünya üzerinde nerede olursa olsun yardımımıza ihtiyaç duyduğunuz her zaman yanınızdayız.

Hizmetimiz önce ihtiyaç belirleme (keşif) ve kurulum (montaj) ile iş ihtiyacını kusursuz olarak karşılayacak doğru alternatör seçilmesiyle başlar ve jeneratörün hizmete sokulması, satış sonrası servis ve destek olarak devam eder.

Profesyonel Küresel Servis

Maranello Alternatör teknolojileri hizmetleri mühendisleri alanlarında profesyonel deneyime sahiptirler ve müşterilerimize en iyi hizmeti sağlamak amacıyla yoğun çalışmaya tabi tutulmuşlardır. Bizim küresel servisimiz müşterilere alttaki şu hizmetleri sağlamaktadır.

• Yerinde AC jeneratörü devreye almak
• Yerinde bakım & durum görüntülenmesi
• Yerinde yalıtım bütünlüğü kontrolleri
• Yerinde AVR & aksesuar kurulumu
• Birden fazla dil bilen yerel mühendisler.

Jeneratör Eğitimi

Ürüne yani jeneratöre aşina olmak, onun kullanımını bilmek müşterilere maksimum verimlilik ve en etkin kullanım olanağı sağlayacaktır. Maranello Alternatör teknolojileri müşteri hizmetleri birimi mühendisler, satış operatörleri, servis ve teknik destek elemanları için mükemmel bir ürün-jeneratör eğitim kursları vermektedir. Her bir kurs, müşterilerin ve ürünle ilgili kişilerin tüm ihtiyaçlarını tam olarak karşılamak üzere hazırlanmıştır.

Seçiminiz olan ürün eğitimi kursları şunlardır: Jeneratör kontrol sistemleri kursu, jeneratör uygulamaları, jeneratör sorun giderme, jeneratör bakım ve müşteri özel gereksinimleri.

Titreşim Analiz Teknolojileri

Maranello teknolojilerini benzersiz kılan teknik servis mühendislerimizce geliştirilen titreşim analizi tarafımızdan yapılmaktadır. Pistonlu motorlara bağlı olan jeneratörler de, motorlar titreşim yüklenmesine maruz kalır.

Biz Maranello Alternatör olarak doğrusal ve burulma titreşimlerinin etkilerini analiz etmek için tasarım araçlarını etkin olarak kullanıyoruz ve motorlar üzerinde çalışıyoruz, çünkü jeneratör üreticilerinin, jeneratör tasarımlarının doğruluğunun analizi , ve tasarımlar üzerinde yapılan testler, son kullanıcıların titreşim sorunlarının giderilmesine zemin hazırlar.